登録外のお届けに一言申しあげます。

いつもありがとうございます。
前回の注文（16時〜18時）で登録以外のお届けでお願いしました。
4時以降待っても届かなかったので、プロ・アクティブ様にTELしましたが、「土曜日、日曜日は運送会社が休みで連絡がとれない」とのこと、そっけない返事でした。
遅れることもあるとのことでしたが、その日は届きませんでした。
もしかして、京町の方に届いているのかと思い、日曜日に行きました。
京町の方に届いていました。
たまたま、他の物がいましたので受け取ることができたものの、これから間違いのないようにお願いします。

M.S 様
（スタッフより個別にお返事差し上げました。今後同様な事例がないように努めさせていただきます。）